Privacyverklaring

AMPA Kunststof Kozijnen B.V.

Versie: 2 juni 2026

1. Inleiding

AMPA Kunststof Kozijnen B.V. (hierna: “AMPA”, “wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op welke rechtsgrondslag en hoe lang wij deze bewaren.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

AMPA Kunststof Kozijnen B.V.

Rientjesoven 8 7621 HG Borne

Telefoon: 088 – 267 20 00

E-mail: [email protected]

Website: https://ampa.nl

KvK-nummer: 58065660

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met onze website of diensten:

3.1 Contactformulier en offerte-aanvragen

Naam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (indien opgegeven)
De inhoud van uw bericht of aanvraag

3.2 Afspraakplanning

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Gewenste datum en tijdstip

3.3 Websitebezoek en cookies

Indien u akkoord bent met de analytische cookies zullen wij de volgende gegevens geanonimiseerd opslaan.

IP-adres (geanonimiseerd — zie § 6)
Browsertype en besturingssysteem
Tijdstip en duur van het bezoek
Bezochte pagina’s
Cookievoorkeuren

Bekijk onze cookieverklaring.

4. Doeleinden en rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op de onderstaande rechtsgrondslag (art. 6 AVG):

Doel

Uitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang — Beantwoorden van uw vraag of offerte-aanvraag
Uitvoering overeenkomst — Inplannen van een thuisadvies-afspraak
Wettelijke verplichting (art. 2:10 BW, fiscale bewaarplicht) — Facturering en boekhouding
Toestemming — Verbetering van onze website via analytische cookies
Gerechtvaardigd belang — Beveiliging van de website (Cloudflare Turnstile)
Wettelijke verplichting / gerechtvaardigd belang — Beheer van cookietoestemming (Consent Studio)

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN) en wij voeren geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering uit.

5. Bewaartermijnen

Contactformuliergegevens: maximaal 2 jaar na afhandeling, tenzij er een lopende overeenkomst is.
Klant- en contractgegevens: 7 jaar na het belastingjaar (fiscale bewaarplicht).
Websitelogbestanden: maximaal 3 maanden.
Cookietoestemmingsgegevens (Consent Studio): maximaal 12 maanden, waarna automatische verwijdering plaatsvindt.
E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar, tenzij relevant voor een lopende rechtsverhouding.

6. Cookies en trackingtechnologieën

6.1 Cookiebanner — Consent Studio

Onze website maakt gebruik van de cookieconsentoplossing van Consent Studio, aangeboden door Vallonic B.V. Vallonic B.V. treedt hierbij op als verwerker (data processor) in opdracht van AMPA, die de verwerkingsverantwoordelijke is.

Consent Studio verwerkt de volgende gegevens om uw cookievoorkeur vast te leggen en te bewaren:

Uw cookievoorkeur (welke categorieën u heeft geaccepteerd of geweigerd);
Geanonimiseerd IP-adres: het laatste octet van uw IP-adres wordt direct op de ‘network edge’ op nul gezet (bijv. 192.168.1.x), waardoor het niet herleidbaar is naar een persoon;
Technische metadata: browsertype, besturingssysteem, tijdstip van interactie en land van herkomst.

Deze gegevens worden maximaal 12 maanden bewaard en daarna automatisch verwijderd. Meer informatie vindt u in de Privacy Policy voor Eindgebruikers van Consent Studio.

6.2 Beveiliging — Cloudflare Turnstile

Ter bescherming van onze formulieren tegen geautomatiseerd misbruik (bots en spam) maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile, een privacyvriendelijk alternatief voor traditionele CAPTCHA’s, aangeboden door Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS).

Cloudflare Turnstile analyseert het gedrag van de websitebezoeker op de achtergrond (zonder verplichte gebruikersinteractie) om vast te stellen of er sprake is van een mens of een bot. De gegevensverwerking door Cloudflare vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van de website (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Cloudflare verwerkt hierbij mogelijk gegevens buiten de EER. Cloudflare is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

6.3 Analytische cookies

Wij maken gebruik van analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookiebanner onderaan onze website.

6.4 Overzicht cookiecategorieën

Functionele cookies (altijd actief): noodzakelijk voor het functioneren van de website, waaronder het opslaan van uw cookievoorkeur.
Analytische cookies (opt-in): meten van websitebezoek en gebruikersgedrag. Uitsluitend na toestemming.
Marketing-/trackingcookies (opt-in): uitsluitend na toestemming.

6.5 Advertentiecookies — Google Ads en remarketing

Wanneer u toestemming geeft voor advertentiecookies, plaatsen wij cookies van Google Ads, een dienst van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS). Deze cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Conversiemeting: het meten van de effectiviteit van onze Google Ads-campagnes (bijv. of een websitebezoek heeft geleid tot een offerte-aanvraag of afspraakreservering).
Remarketing: het tonen van gepersonaliseerde advertenties aan bezoekers die onze website eerder hebben bezocht, via het Google Display Netwerk en andere Google-platformen. Hiervoor wordt een remarketingtag (cookie) geplaatst waarmee uw bezoekgedrag wordt onthouden.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U geeft toestemming via de cookiebanner bij uw eerste bezoek aan onze website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookiebanner (“Cookie-instellingen”) onderaan onze website, of door uw browser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd. Het intrekken van toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.

Google LLC is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte van gegevens buiten de EER vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie over de wijze waarop Google uw gegevens verwerkt, vindt u in het Privacybeleid van Google. U kunt gepersonaliseerde advertenties ook uitschakelen via Google’s advertentie-instellingen of de Your Ad Choices opt-out.

6.6 Advertentiecookies — Meta Pixel (Facebook)

Wanneer u toestemming geeft voor advertentiecookies, plaatsen wij de Meta Pixel, een dienst van Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland). Deze cookie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:

Conversiemeting: het meten of een websitebezoek heeft geleid tot een offerte-aanvraag of contactopname, zodat wij de effectiviteit van onze advertentiecampagnes op Facebook en Instagram kunnen beoordelen.
Remarketing: het tonen van gepersonaliseerde advertenties aan bezoekers die onze website eerder hebben bezocht, via Facebook, Instagram en het Meta Audience Network.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U geeft toestemming via de cookiebanner bij uw eerste bezoek aan onze website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookiebanner (“Cookie-instellingen”) onderaan onze website. Het intrekken van toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.

Meta Platforms Ireland Ltd. is gevestigd binnen de EER en valt onder het toezicht van de Ierse gegevensbeschermingsautoriteit (DPC). Voor zover gegevens worden doorgegeven aan Meta Platforms, Inc. (VS), vindt dit plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Meer informatie over de wijze waarop Meta uw gegevens verwerkt, vindt u in het Privacybeleid van Meta. U kunt gepersonaliseerde advertenties ook uitschakelen via de advertentievoorkeuren van Facebook.

7. Verstrekking aan derden

AMPA verkoopt uw persoonsgegevens niet. Wij verstrekken gegevens uitsluitend aan derden indien:

dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. transport of montage door onderaannemers);
dit wettelijk verplicht is (bijv. Belastingdienst);
wij gebruik maken van verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken die namens ons of samen met ons handelen.

Wij maken onder meer gebruik van de volgende partijen:

Partij	Doel	Rol	Vestiging
Consent Studio / Vallonic B.V.	Beheer cookietoestemming	Verwerker	Nederland (EER)
Cloudflare, Inc.	Websitebeveiliging (Turnstile)	Verwerker	VS (DPF)
Google LLC	Analyse (GA4), advertenties en remarketing (Google Ads)	Verwerker	VS (DPF)
Meta Platforms Ireland Ltd.	Advertenties en remarketing (Meta Pixel)	Verwerker	Ierland (EER)
RUMR Marketing	Externe marketingondersteuning	Verwerker	Nederland (EER)

Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af conform art. 28 AVG, dan wel maken wij gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC’s) voor doorgifte buiten de EER.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Cloudflare, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte van gegevens vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit Europese Commissie). Wanneer u onze website bezoekt, zijn de standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie van toepassing.

Google LLC (Google Ads, remarketing) is eveneens gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Alle overige verwerkers zijn gevestigd binnen de EER.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

AMPA treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van uw persoonsgegevens, waaronder:

Versleutelde verbinding (HTTPS/TLS) voor alle websiteverkeer;
Toegangsbeperking: alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens;
Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen.

Bij een datalek dat (mogelijk) gevolgen heeft voor uw rechten en vrijheden, stellen wij u en de Autoriteit Persoonsgegevens hiervan op de hoogte conform art. 33–34 AVG.

10. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’) (art. 17 AVG): u kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.
Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG).
Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken: indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Verzoeken kunt u richten aan: [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren alvorens het verzoek te behandelen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen via https://ampa.nl/privacyverklaring-eu/. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.

Datum laatste wijziging: 2 juni 2026

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

AMPA Kunststof Kozijnen B.V.

Rientjesoven 8, 7621 HG Borne

E-mail: [email protected]

Telefoon: 088 – 267 20 00